Selv før Covid-pandemien var dyrlæger og veterinærtjenester begyndt at tilbyde et væld af måder at få adgang til deres tjenester på. Men siden lockdowns forhindrede ejere i fysisk at besøge dyrlæger, er onlinetjenesterne virkelig steget i vejret. Og selvom nedlukninger måske er afsluttet, og mennesker og deres kæledyr er tilladt tilbage i veterinærklinikker, fortsætter trenden med onlinetjenester uformindsket.
Det er dog ikke alle tjenester, der er lige. De fleste, medmindre de er din primære veterinærplejeudbyder, kan ikke diagnosticere eller behandle tilstande og er ude af stand til at ordinere medicin. De kan dog besvare dine sundhedsspørgsmål og give generelle råd. Udbuddet af tjenester betyder, at ikke alle disse tjenester er ens, og derfor har vi gennemgået de bedste online dyrlægetjenester nedenfor og besvaret nogle af dine spørgsmål om denne type tjenester.
De 10 bedste online dyrlægetjenester
1. WhiskerDocs – Bedste samlet
| Konsultation: | Telefon, Chat, E-mail, SMS, Video |
| On-Demand-konsultation: | Medlemmer og ikke-medlemmer |
| Nødfond: | Ingen |
| Recepter: | Nej |
WhiskerDocs er en fleksibel online dyrlægeservice, der tilbydes som et ekstra frynsegode af forsikringsselskaber og er inkluderet som et arbejdsgiverfrynsegode af nogle virksomheder og virksomheder. Den er også tilgængelig på et månedligt eller årligt abonnement, og on-demand-konsultationer kan betales pr. konsultation af ikke-medlemmer.
Alle konsultationer og spørgsmål besvares af autoriserede dyrlæger eller teknikere, ifølge forespørgslen. Udover at tilbyde en række fleksible medlems- og ikke-medlemsmuligheder, har WhiskerDocs også et omfattende online sundhedsbibliotek, som dets medlemmer kan få adgang til, og dets gebyrer er meget konkurrencedygtige, hvilket gør det til vores bedste overordnede online dyrlægeservice.
I modsætning til de fleste af tjenesterne på denne liste tilbyder WhiskerDocs dog ikke en nødfond, hvilket formentlig er en af måderne, hvorpå de holder omkostningerne nede, og dets dyrlæger kan ikke diagnosticere tilstande eller tilbyde recepter, selvom dette er typisk af de fleste udbydere.
Pros
- Valgmuligheder for medlemmer og ikke-medlemmer
- Konkurrencedygtige medlemsgebyrer
- Sundhedsbiblioteket indeholder en masse nyttige oplysninger og svar
Udele
- Ingen nødhjælp
- Kan ikke tilbyde recepter
2. Tygge kontakt med en dyrlæge – bedste værdi
| Konsultation: | Chat, video |
| On-Demand-konsultation: | Ja |
| Nødfond: | Nej |
| Recepter: | Nej |
The Chewy Connect With A Vet-tjenesten er tilgængelig fra online-kæledyrsforhandleren Chewy. Det er en telesundhedstjeneste, der tilbydes gratis til virksomhedens autoforsendelseskunder og ikke er tilgængelig for ikke-kunder.
Det tilbyder chat og videoopkald mellem kl. 8.00 og 23.00 ET, men det fungerer ikke i Alaska, Hawaii eller Idaho. Dyrlæger kan give generelle råd, men de kan ikke diagnosticere problemer. Mens Chewy tilbyder apotekstjenester for at opfylde recepter fra en primær veterinærtjenesteudbyder, er de ikke i stand til selv at udlevere recepter.
Da tjenesten er gratis for alle auto-forsendelseskunder, uanset forbrug, er Chewy Connect With A Vet den bedste online dyrlægeservice for pengene, selvom den åbenlyse ulempe er, at den ikke er tilgængelig for ikke- kunder og har begrænsede konsultationstyper.
Pros
- Gratis til Chewy auto-forsendelseskunder
- Chatfunktioner tillader upload af billeder og videoer
- Apoteker kan opfylde eksisterende recepter
Udele
- Ikke tilgængelig for ikke-kunder
- Ikke tilgængelig i nogle stater
3. Hej Ralphie – Premium Choice
| Konsultation: | App-baseret, video, chat |
| On-Demand-konsultation: | Ja |
| Nødfond: | Nej |
| Recepter: | Ja |
Hej Ralphie er en relativ nykommer på markedet, der blev dannet i 2019, og det er også en unik service, fordi det er en af de meget få virtuelle dyrlægetjenester, hvor dyrlæger kan diagnosticere kæledyr og udskrive recepter. Dette afhænger dog af statens love, da nogle stater ikke tillader det, og du bliver nødt til at betale ekstra for en telemedicinsk aftale snarere end for den billigere og mere let tilgængelige telesundhedsaftale.
Tjenester debiteres efter aftalen og afhænger af det krævede konsultationsniveau, men Hello Ralphie kan også sørge for, at dit kæledyrs recepter udfyldes, og de gemmer alle detaljer om dine konsultationer for at sikre kontinuitet i plejen af dit kæledyr og service til dig. Tjenesten er lidt dyrere, men Hej Ralphie er en af meget få, der kan diagnosticere og udskrive recepter. De accepterer også nogle større forsikringsselskaber.
Pros
- Kan diagnosticere og udskrive recepter
- Accepterer nogle kæledyrsforsikringer
- Konsultationsoplysninger gemt til fremtidig reference
Udele
- Priere end andre tjenester
- Recepter kun tilgængelige via telemedicinske aftaler
4. PetCoach
| Konsultation: | Chat, Forum |
| On-Demand-konsultation: | Ja |
| Nødfond: | Nej |
| Recepter: | Nej |
PetCoach tilbyder et valg af to tjenester: en live chat konsultation med en autoriseret dyrlæge eller tekniker og et forum. Begge ydelser koster et gebyr, hvor den individuelle konsultation koster mere. Den individuelle konsultation giver mulighed for ubegrænsede chatbeskeder, indtil du får svar på din forespørgsel, og du er i stand til at uploade billeder og videoer. Konsultationen er privat.
Alternativt bliver brugere opkrævet et mindre gebyr for at stille et spørgsmål på online-forumet og modtage et enkelt svar fra dyrlæger, teknikere, ernæringseksperter og andre eksperter. Spørgsmålene og svarene er synlige for andre forummedlemmer, hvilket også betyder, at medlemmer kan søge og se eksisterende forespørgsler. Der er ingen nødfond, og der er ingen medlemsmuligheder, men forumspørgsmålene er billige og giver typisk svar inden for to timer.
Pros
- Søgbart forum med spørgsmål og svar
- Billigere mulighed for at stille et offentligt spørgsmål på forum
- Eksperter omfatter dyrlæger, teknikere, ernæringseksperter, trænere og adfærdseksperter
Udele
- Ingen medlemskab
- Private konsultationer er dyre
5. SpørgVet
| Konsultation: | Chat |
| On-Demand-konsultation: | Kun abonnenter |
| Nødfond: | $1.000 |
| Recepter: | Nej |
AskVet er en app- og desktop-baseret chattjeneste med et månedligt abonnement. Tjenester leveres kun til medlemmer, der abonnerer, hvilket betyder, at du har brug for en konto, før du kan få adgang til deres chattjenester, og de er på den dyre side. Medlemskab giver dig dog ikke kun mulighed for at chatte med autoriserede dyrlæger, men det giver dig også en nødfond på op til $1.000 ($45 pr. måneds medlemskab), og du får et gratis kæledyrs-id, der hjælper med at genforene dig med dit kæledyr, hvis det bliver væk.
Udover at håndtere medicinske problemer og problemer dit kæledyr kan have, tilbyder AskVet også vejledning med adfærdsproblemer og ernæring. Selvom medlemskabet er lidt dyrere end nogle andre tjenester, inkluderer det en personlig kæledyrsplan, der indeholder adfærdstræning og kan hjælpe med at håndtere følelsesmæssige problemer, dit kæledyr har.
Pros
- Medlemmer får adfærdsmæssige, medicinske og ernæringsmæssige råd
- $1.000 nødfond og kæledyrs-id inkluderet
- Medlemmer får rabat på mad og håndkøbsmedicin
Udele
- Kun medlemskab
- Ganske dyrt medlemsgebyr
6. Fuzzy Pet He alth
| Konsultation: | Chat |
| On-Demand-konsultation: | Kun abonnenter |
| Nødfond: | Nej |
| Recepter: | Nej |
Fuzzy Pet He alth er en app-baseret online veterinærkonsultationstjeneste. Deres autoriserede dyrlæger er til stede 24/7, og hvis du ikke vil downloade appen, kan du bruge virksomhedens hjemmeside. Du skal dog være medlem for at få adgang til tjenesten, og medlemskab kommer ikke med en nødfond. Det er dog et rimeligt prissat månedligt medlemskab, og du kan reducere omkostningerne yderligere ved at betale for et årligt abonnement, som ser ud til at være omtrent det samme som 4 måneders medlemskab, så det er bestemt det værd.
Udover tekst- og videochat får medlemmer også adgang til et sundhedsbibliotek, der vil besvare en masse spørgsmål uden konsultation. Virksomheden sælger nogle håndkøbsmedicin og abonnementskasser, hvor medlemmer får rabat på disse varer.
Pros
- Billigt medlemskab, især med et årligt abonnement
- Sundhedsbiblioteket besvarer en masse spørgsmål uden konsultation
- Medlemmer får rabatter på produkter på virksomhedens hjemmeside
Udele
- Ingen nødfond
- Kun for medlemmer
7. Vetster
| Konsultation: | Video, Chat, Telefon |
| On-Demand-konsultation: | Ja |
| Nødfond: | Nej |
| Recepter: | Ja |
Vetster fungerer lidt anderledes end de fleste andre tjenester, fordi det fungerer i en markedsstil. Brugere kan skrive deres kæledyrs sundhedskrav og licenserede dyrlæger og teknikere og derefter vælge den professionelle, de vil lave en virtuel aftale med.
Både telesundheds- og telemedicinske aftaler er tilgængelige, hvilket betyder, at dette er en af de få tjenester, der kan ordinere medicin, selvom det afhænger af dit område, eller om du har besøgt kæledyrets sundhedspleje personligt inden for de sidste 12 måneder.
Der er ingen abonnementstjenester, hvilket betyder, at du betaler efter aftale. Dette er nyttigt, hvis du har et enkeltstående sundhedsbehov, men det betyder, at Vetster er en af de dyrere muligheder med en enkelt telesundhedskonsultation, der koster lige så meget som et månedligt abonnement på andre tjenester. Men muligheden for at vælge en kæledyrsplejer og muligheden for at få ordineret medicin til dit kæledyr er gavnlige faktorer, der gør Vetster anderledes end de fleste tjenester.
Pros
- Vælg en kæledyrsplejeudbyder i henhold til dine præferencer
- Telemedicinske aftaler betyder, at medicin kan ordineres i nogle tilfælde
- 24/7 service
Udele
- Dyrt
- Ingen abonnementsmuligheder
8. Airvet
| Konsultation: | Video, Chat |
| On-Demand-konsultation: | Ja |
| Nødfond: | $3.000 |
| Recepter: | Begrænset |
Airvet har valget mellem et månedligt abonnement eller et engangskonsultationsgebyr. Tjenesten fungerer på samme måde som de fleste andre. Du stiller et spørgsmål eller forespørgsel om dit kæledyrs helbred, og en autoriseret professionel besvarer det.
Hvor Airvet er lidt anderledes er, at det også giver dig mulighed for at komme i kontakt med din primære dyrlæge, så længe de er en del af netværket. Hvis du opretter forbindelse til din egen dyrlæge, betyder det, at de kan diagnosticere helbredstilstande og ordinere medicin. Ellers er der ingen receptpligtig service. Hvis du forbinder med din egen dyrlæge, vil du blive opkrævet i henhold til deres gebyrer. Ellers betaler du efter Airvets abonnements- og konsultationsgebyrer.
Gebyr er i den højere ende af skalaen. Tjenesten er tilgængelig 24/7 for at tale med en Airvet-dyrlæge, og muligheden for at oprette forbindelse til din egen dyrlæge er et stort plus.
Pros
- Nødfond på op til $3.000 for medlemmer
- Kan komme i kontakt med din egen dyrlæge
- Abonnementer og engangskonsultationer tilgængelige
Udele
- Høje abonnementsgebyrer
- Receptfri service med Airvet-dyrlæger
9. FirstVet
| Konsultation: | Video, Chat |
| On-Demand-konsultation: | Ja |
| Nødfond: | Nej |
| Recepter: | Ja |
FirstVet er en udbyder af telesundhed og telemedicin, der tilbyder konsultationer og månedlige abonnementstjenester. Konsultationerne er rimelige, og årlige abonnementer er blandt nogle af de laveste, vi har set. Fordi Firstvet tilbyder telemedicinske aftaler, betyder det, at receptudskrivning er tilgængelig, men dette er kun sandt i New York og New Jersey. Virksomheden siger, at det sigter mod at udvide denne tjeneste til andre stater, men den er i øjeblikket meget begrænset.
Tjenesten er ret begrænset, medmindre du bor i en af de to stater, hvor online-recepter er tilgængelige. Og mens abonnementspriserne er billige og konsultationsgebyrerne rimelige, er abonnementspakker kun tilgængelige årligt eller hver 6. måned, så du skal være sikker på, at du vil stille spørgsmål for at få værdi ud af FirstVet. Der er ingen nødfond med disse abonnementer.
Pros
- Receptpligtige tjenester tilgængelige i NY og NJ
- Lave årlige abonnementsgebyrer
- Rimelige engangskonsultationsgebyrer
Udele
- Ingen nødhjælp
- Begrænsede abonnementsmuligheder
10. Pawp
| Konsultation: | Chat, opkald, video |
| On-Demand-konsultation: | Kun for medlemmer |
| Nødfond: | $3.000 |
| Recepter: | Begrænset |
Pawp er en dyrelægetjeneste til en rimelig pris på nettet. Det tilbyder ubegrænsede konsultationer til katte og hunde, og dets abonnementspriser er rimelige. Eksperter omfatter trænere og ernæringseksperter samt dyrlæger og teknikere, der sikrer, at du får den professionelle hjælp, du har brug for. Et abonnement kan bruges til op til seks dyr, selvom dette er begrænset til katte og hunde i øjeblikket. Der er ingen konsultationstjenester tilgængelige for ikke-medlemmer.
Et abonnement giver dig også adgang til en imponerende nødfond på $3.000. Fonden kan tilgås en gang om året, og når du har bekræftet med en Pawp-dyrlæge, at dit tilfælde er en nødsituation, vil de betale din regning, når du forlader operationen, så længe du besøger inden for 4 timer. Pawp annoncerede for nylig, at de nu kan ordinere medicin mod lopper og flåter, selvom receptservicen er begrænset til kun disse medikamenter indtil videre.
Pros
- Rimelige abonnementsomkostninger
- 3.000 $ nødfond
- Kan ordinere medicin mod lopper og flåt
Udele
- Receptpligtige tjenester er begrænset
- Kun katte og hunde
Købervejledning: Sådan vælger du den bedste onlinedyrlægeservice
Online dyrlægetjenester er primært designet til de lejligheder, hvor du ikke har brug for en nødaftale, eller når du ikke nemt kan komme til dit primære dyrlægekontor, men ønsker råd fra en kæledyrslæge. Uanset om du har spørgsmål om at klø, kaste op eller måske endda om adfærdsproblemer med din kat eller hund, kan en sådan service spare dig tid og penge sammenlignet med at besøge en fysisk dyrlæge.
Denne type service blev utvivlsomt mere populær under pandemien, især da dyrlæger var lukket for alt undtagen nødaftaler, og deres bekvemmelighed betyder, at deres popularitet fortsætter. Når du vælger en online dyrlægeservice, vil du blive konfronteret med en masse muligheder, og hver mulighed har sine egne fordele og funktioner. Her diskuterer vi nogle af de vigtigste og mest almindelige funktioner, så du kan beslutte dig for, hvad du skal bruge dine penge på.
Sundhedsprofessionel tilgængelighed
Den første ting at tjekke er tilgængeligheden af en bestemt tjeneste i dit område. En af fordelene ved virtuelle tjenester er selvfølgelig, at du og dit kæledyr ikke behøver at være i samme rum eller endda i samme tilstand som dyrlægen. Nogle tjenester er dog kun tilgængelige i visse lande, og dem, der tilbyder receptpligtige tjenester, kan typisk kun gøre det i bestemte stater.
Det er værd at tjekke, og det er også værd at tjekke antallet af sundhedspersonale, de har på deres bøger. Hvis der er for få dyrlæger til rådighed for antallet af brugere, betyder det, at forumspørgsmål kan forblive ubesvarede, og der er muligvis ikke en dyrlæge eller tekniker til rådighed for konsultation, når du har brug for dem.
Det er også værd at overveje, hvilke typer kæledyrsplejepersonale, som en tjeneste har. Online dyrlægetjenester tilbyder adgang til autoriserede dyrlæger og teknikere som standard. Andre giver også adgang til ernæringseksperter, trænere og andre eksperter, så overvej dine behov og tjek, at de bliver opfyldt af den service, du vælger.
Konsultationstyper
Der er forskellige måder at kommunikere og rådføre sig med online dyrlægetjenester på. Typisk vil du være i stand til at chatte og videochatte med en dyrlæge, men nogle tjenester tilbyder også fora, mens folk som Vetster har en markedsplads-opsætning, så du kan vælge den nøjagtige sundhedsperson og konsultationstype, der kræves.
Mens nogle tjenester kun tilbyder abonnementsbaseret adgang, tilbyder andre også engangskonsultationer til ikke-medlemmer. Du kan naturligvis ikke forudsige, om du vil have ét spørgsmål eller 100 spørgsmål i løbet af et år, men et abonnement giver tryghed i sindet, at hvis du har nogle irriterende problemer, kan du rådføre dig med en professionel uden at skulle betale eventuelle ekstra gebyrer i de fleste tilfælde.
Omkostninger
Omkostninger er vigtige. Hvis prisen på et abonnement eller en konsultation er for høj, kan du være bedre stillet at bestille en tid hos din primære kæledyrslæge til samme pris, fordi en en-til-en, personlig konsultation også kan omfatte recept og andre tjenester, der er ikke tilgængelige virtuelt.
Abonnementer varierer norm alt fra omkring $20 pr. måned til $40 pr. måned, men betydelige rabatter er tilgængelige, hvis du betaler for et årligt abonnement. Tjek, om et abonnement har nogen begrænsninger. For eksempel, mens Pawp tillader op til seks hunde og katte som en del af ét abonnement, tillader andre tjenester kun to kæledyr. Du kan også være begrænset af antallet af spørgsmål eller konsultationer, du kan få adgang til hver måned.
Nogle tjenester tilbyder konsultationer. Du betaler for disse tjenester, efterhånden som du har brug for dem. Hvis du har begrænsede krav, giver det måske bedre økonomisk mening, men forvent at omkostningerne varierer fra $5 for at stille et spørgsmål på et forum til $50 eller mere for en telemedicinsk aftale.
Nødfonde
Nogle abonnementstjenester tilbyder en nødfond som en del af deres medlemskab. Denne fond er typisk tilgængelig en gang om året, og den kan bruges, hvis online dyrlægetjenesten fastslår, at din hund eller kat har brug for et akut besøg på skadestuen. Ikke alle tjenester tilbyder dette, men nogle giver op til 3.000 USD for en enkelt nødsituation om året, og det svarer til en nødforsikring for kæledyr.
Størrelsen af en nødkasse bestemmes norm alt af, hvor længe du har været medlem. For eksempel har AskVet en maksimal fond på $1.000, men denne akkumuleres kun med en sats på $45 pr. måneds medlemskab, så det vil tage næsten 2 års medlemskab, før fonden når det niveau. Hvis du allerede har en god kæledyrsforsikring, anser du måske ikke en nødfond for at være vigtig.
Receptpligtige tjenester
En dyrlæge skal typisk se et dyr personligt og foretage en fysisk kontrol, før de kan diagnosticere et problem og efterfølgende ordinere medicin mod denne tilstand. Der er undtagelser, hvis du taler med din primære dyrlæge virtuelt, eller den dyrlæge, du taler med, har set dit kæledyr inden for de seneste 12 måneder.
Nogle online dyrlægetjenester kan dog diagnosticere og ordinere, men det er sjældent med denne type service. Så hvis det er en funktion, du har brug for, skal du kigge specifikt efter den. Hej Ralphie tilbyder den mest omfattende receptservice, vi fandt, men der er stadig begrænsninger.
Andre frynsegoder
Nogle online dyrlægetjenester tilbyder yderligere frynsegoder som en del af dit abonnement. For eksempel er det ret almindeligt at finde en tjeneste eller app, der giver adgang til et bibliotek med kæledyrs sundhed. Disse kan være gode til at udføre din egen forskning om mulige kæledyrsproblemer. Du kan også finde nogle, der giver et gratis kæledyrs-id, der kan hjælpe med at genforene mistede kæledyr med deres ejere.
Kan jeg få en recept til min hund online?
I langt de fleste tilfælde er online kæledyrstjenester ikke i stand til at udskrive recepter til kæledyr. Der er dog nogle undtagelser, og hvis dette er en tjeneste, som du anser for essentiel, bliver du nødt til at bruge en tjeneste som Hello Ralphie, der leverer den. Alternativt kan du kontrollere, om din primære udbyder er på Airvets netværk, for hvis de er, kan du oprette forbindelse til dem på Airvet, og de burde være i stand til at diagnosticere tilstande og ordinere medicin.
Kan du tale med en dyrlæge online gratis?
I de fleste tilfælde skal du enten betale et abonnement eller et engangsgebyr for at tale med online dyrlægetjenester, mens lokale dyrlæger opkræver et konsultationsgebyr. Tjenester som Pawp tilbyder dog en gratis prøveversion af deres tjeneste, så du kan muligvis få besvaret dine spørgsmål og problemer i løbet af denne gratis prøveperiode.
Konklusion
Online dyrlægetjenester tilbyder et mere overkommeligt og bekvemt alternativ til personlige dyrlægebesøg. Du behøver ikke vente dage eller uger på en aftale, og en konsultation koster norm alt mindre end på dyrlægens kontor. Men der er begrænsninger, såsom evnen til at ordinere, og mange tilstande kræver en fysisk undersøgelse eller dyrlægeklinikbehandlinger, såsom injektioner eller væskebehandling.
Mens vi gennemgik disse tjenester, fandt vi ud af, at WhiskerDocs tilbyder den bedste samlede oplevelse for medlemmer og ikke-medlemmer, selvom det ville drage fordel af tilføjelsen af en nødfond. Chewy Connect With A Vet er en gratis service, der tilbydes Chewy's auto-ship-kunder, så det er fremragende værdi for pengene, hvis du er en Chewy-kunde. Hvis du har brug for udfyldte recepter, er din bedste mulighed sandsynligvis Hej Ralphie.
