PetSmart er en nation alt anerkendt dyrehandler med over tusind butikker over hele Amerika. Pet Supermarket er en mindre kendt kæledyrsforhandler, medmindre du bor i det sydøstlige USA. De har kun lidt over 200 butikker, hovedsagelig i Florida, så de er en meget mindre virksomhed.
Vi har sammenlignet aspekter såsom generelle priser, tjenester, loyalitetsprogrammer og endda websteder. I de fleste af disse områder er begge disse forhandlere ret sammenlignelige i disse kategorier. Dog ser PetSmart ud til at have en lille kant.
Når du læser denne guide igennem, er størrelsen og rækkevidden af hver forhandler vigtig at huske på. På grund af at være en meget større virksomhed med mere popularitet og penge, er dette sandsynligvis grunden til, at PetSmart er i stand til at tilbyde nogle tjenester og priser, som Pet Supermarket ikke tilbyder, hvilket er hovedårsagen til, at PetSmart ser ud til at have fordelen.
At et blik
Lad os se på hovedpunkterne for hvert produkt.
PetSmart
- Priser: Lidt billigere i gennemsnit end Pet Supermarket
- Loyalitetsprogram: Point for hver brugt $1, eksklusive rabatter til medlemmer
- Tjenester: Grooming, Doggy Day Camp, træning, internat, adoption, dyrlægepleje
- Webstedsfunktioner: AutoShip & Gem, mobilapp
- Butikssteder: 1.500+ i hele USA
Pet Supermarked
- Priser: Nogle produkter er billigere end PetSmart
- Loyalitetsprogram: $5 belønning for hver $100 brugt, senior- og militærrabat
- Tjenester: Selvbetjent hundevask, pleje, adoption, træning og dyrlægepleje
- Webstedsfunktioner: AutoShip & Save
- Butikssteder: 217, hovedsageligt beliggende i det sydøstlige USA
Oversigt over PetSmart:
PetSmart er den største kæledyrsforhandler i Amerika med butikker i Canada og Puerto Rico. Virksomheden har eksisteret siden 1986, oprindeligt under navnet PetFood Warehouse. De åbnede deres første to butikker i Phoenix, Arizona i 1987 og solgte produkter til katte og hunde.
Navnet blev officielt ændret til PetSmart i 1989, hvorefter de åbnede deres første plejesalon og udvidede til at sælge produkter til fugle, fisk og små kæledyr. Siden da har de lanceret adskillige programmer og tjenester.
En af deres største bestræbelser er at danne PetSmart Charities, en non-profit organisation, der hjælper med at redde hjemløse kæledyr. De etablerede også kæledyrsadoptionscentre i deres butikker begyndende i 2011, med kæledyr, der kommer fra dyreinternater, der er lokale for den pågældende butik. De har været i stand til at facilitere mere end 9,5 millioner adoptioner siden da. Andre tjenester, der er unikke for PetSmart, omfatter PetSmart PetsHotel, deres internattjeneste for katte og hunde og deres kundeloyalitetsprogram, som tidligere hed PetPerks, men nu blot kaldes Treats. PetSmart tilbyder også hundetræningskurser og Doggy Day Camp, og nogle af deres butikker har endda veterinærklinikker inde i dem. Du kan shoppe med PetSmart i butikken, online og via deres mobilapp.
Pros
- Flere butikssteder i hele landet
- Har deres egen velgørenhed for at hjælpe hjemløse dyr
- Tilbyder boarding og Doggy Day Camp-tjenester
Udele
- Nogle tjenester er kun tilgængelige i udvalgte butikker
- Ingen selvbetjent hundevask
Oversigt over Pet Supermarket:
Pet Supermarket blev grundlagt i 1973 og er en meget mindre virksomhed med kun lidt over 200 butikker i hele USA. De fleste af butikkerne er placeret i Florida, fordi virksomhedens hovedkvarter er i Sunrise, FL. Selvom de ikke har så mange butikker, er de på ingen måde en lille virksomhed.
Pet Supermarket sælger over 8.000 produkter til alle slags kæledyr, inklusive katte, hunde, fisk, fugle, krybdyr og små kæledyr. De sælger dog ikke kun kæledyrsprodukter. De tilbyder også tjenester, herunder kæledyrspleje, veterinærklinikker i butikken og en selvbetjent hundevask med shampoo og balsam inkluderet i prisen. Det er en unik funktion til Pet Supermarket, der giver dig mulighed for at tage din hund med ind til et hurtigt bad, hvis det er nødvendigt.
Pet Supermarket har en kæledyrsadoptionsservice, hvor dyrene kommer fra lokale dyrevelfærdsorganisationer. Selvom virksomheden har færre butikker over hele landet, har de ekspanderet uden for det sydøstlige USA, herunder åbnet flere butikker i Texas og et par i Californien. Selvom de ikke er så udbredte som andre dyrehandlere, har de en hjemmeside, så alle, hvor som helst kan handle hos dem.
Pros
- Selvbetjent hundevask
- Militær-/seniorrabatter
Udele
- Færre butiksplaceringer
- Loyalitetsprogram har ikke så mange frynsegoder
Hvordan sammenlignes PetSmart og Pet Supermarket?
Priser
Edge: PetSmart
For at afgøre, hvilken dyrehandel der har de bedste priser, har vi valgt velkendte kæledyrsmærker og tilføjet et af deres produkter til vores online kurv, inklusive hunde- og kattefoder, kattegrus, hundeshampoo og hundelegetøj. Af hensyn til konsistensen valgte vi den samme størrelse for hvert produkt.
Produkterne vi føjede til vores indkøbskurv var:
- Purina One tørt hundefoder
- Blue Buffalo tørfoder til hunde
- Purina One tør kattefoder
- Fancy Feast våd kattefoder
- Arm & Hammer kattegrus
- Tydy Cats kattegrus
- Burt's Bees hundeshampoo
- Kong Classic hundelegetøj
Selvom nogle individuelle produkter var billigere gennem PetSmart og nogle var billigere gennem Pet Supermarket, da alle ovenstående varer blev tilføjet til vores indkøbskurve, kom PetSmart ud for at være billigere (ikke inklusive moms og forsendelse).
Begge virksomheder tilbyder også AutoShip og Gem. PetSmart tilbyder 35 % rabat på din første AutoShip-ordre og 5 % rabat på fremtidige AutoShip-ordrer. Pet Supermarket tilbyder 30 % rabat på din første AutoShip-ordre og 5 % rabat på fremtidige AutoShip-ordrer. PetSmart ser også ud til at tilbyde flere udsalgspriser på sine produkter.
Loyalitetsprogram
Edge: PetSmart
PetSmarts loyalitetsprogram, Treats, giver point for hver $1 brugt både i butikken og online (tjenester inkluderet), men antallet af point, du får, vil variere afhængigt af markedet. De tilbyder også muligheder for bonuspoint, herunder donation til PetSmart Charities og køb af visse produkter. Andre frynsegoder inkluderer eksklusive rabatter til medlemmer, gratis forsendelse over $49, en gratis overraskelse på dit kæledyrs fødselsdag og en gratis Doggie Day Camp-session, når du køber 10.
Pet Supermarkets loyalitetsprogram, VIP Rewards, tilbyder frynsegoder såsom en belønning på 5 USD for hver 100 USD du bruger og Køb 6 Få 1 gratis selvbetjent hundevask i udvalgte butikslokaliteter. De tilbyder også 10 % rabat til seniorer og militært personale den sidste tirsdag i hver måned, kun tilgængelig i butikken.
Tjenester
Edge: PetSmart
PetSmart tilbyder en bred vifte af tjenester, hovedsagelig til hundeejere. Nogle af deres tjenester inkluderer hundetræningskurser, herunder lydighed og mere avanceret træning, Doggie Day Camp, hvis du har brug for en babysitter til din hund, og internat for både hunde og katte. De tilbyder også pleje, veterinærpleje og adoption af kæledyr. Dog er internat- og dyrlægepleje ikke tilgængelig alle steder.
Pet Supermarket har også sin rimelige andel af tjenester. En af deres mest populære tjenester er selvbetjent hundevask. For $10 per hund kan du vaske din hund inde i butikken med shampoo, balsam og en godbid til din hund. Andre tjenester omfatter pleje, adoption, en kæledyrsplejeklinik og hundetræning, selvom kæledyrspleje og -træning muligvis ikke tilbydes i alle butikker.
Webstedsfunktioner
Edge: PetSmart
Både PetSmart og Pet Supermarket har en hjemmeside, der gør det nemmere at handle hjemmefra, især hvis der ikke er en butik i nærheden. Begge websteder har mulighed for at filtrere efter type kæledyr og specifikt kæledyrsprodukt, samt en søgelinje for nemmere at finde et specifikt produkt.
Hvad angår de mest populære mærker og produkter, ser begge websteder også ud til at have et lignende udvalg af produkter. Og du kan også se alle deres tjenester på hjemmesiden, selvom PetSmart har flere oplysninger om deres tjenester på deres hjemmeside.
En af de unikke egenskaber for Pet Supermarket er, at de har et link til deres lokale annonce for at se online, så du kan se, hvilke produkter der er til salg, hvis du ikke modtager annoncen med posten eller avisen. Dog har PetSmart en mobilapp, som du kan få adgang til med det samme fra din telefon for at handle fra.
Butikssteder
Edge: PetSmart
PetSmart har over 1.500 butikslokationer i USA, med mindst én butik i alle 50 stater, District of Columbia og Puerto Rico. Men de fleste stater har mere end én PetSmart-butiksplacering. Californien har flest PetSmart-lokationer på omkring 160, hvilket er omkring 10 % af alle butiksplaceringer.
Pet Supermarket har kun lidt mere end 200 butikker i USA. De fleste af dem er placeret i det sydøstlige USA og Texas, med to steder i Californien. Florida har flest butikssteder i enhver stat med over 100 og tegner sig for omkring 50 % af alle Pet Supermarked-lokationer.
Hvad brugerne siger
Uanset hvilke produkter, tjenester og særlige funktioner hver af disse dyrehandlere har, er en ting, der er vigtig at overveje, hvordan kunderne har det med deres oplevelse af at handle hos dem. Det er derfor, vi har samlet kundeanmeldelser vedrørende kvaliteten af både produkter og tjenester, der tilbydes af PetSmart og Pet Supermarket.
De fleste PetSmart-anmeldelser er positive, og kunderne er begejstrede for deres brede produktudvalg, brugervenlige hjemmeside og overordnede venlighed af deres medarbejdere. Nogle anmeldere føler dog, at medarbejderne ikke er så vidende om andre kæledyr end katte og hunde og ofte ikke har svar på deres spørgsmål, hvad angår hvilke produkter de har brug for.
Kvaliteten af PetSmarts tjenester får dog blandede anmeldelser, især om deres hundepleje. Nogle mennesker sagde, at deres groomers gør et fantastisk stykke arbejde, mens andre ikke var tilfredse med deres resultater. Der er dog ikke én konsensus, der er overvældende, og kvaliteten af hundepleje gennem PetSmart vil sandsynligvis variere fra butik til butik.
Med Pet Supermarket siger mange anmeldere, at de har et godt udvalg af produkter og har tendens til at have de produkter, de leder efter. Men mange kunder siger, at de er tøvende med at købe disse produkter fra Pet Supermarket, fordi de kan få det samme produkt billigere andre steder og kun vil købe under et udsalg eller med en rabatkode.
Tjenesterne hos Pet Supermarket modtager mange positive anmeldelser, især om deres selvbetjente hundebadeplads. De føler, at det er meget praktisk for dem at bade deres hunde ud over at det er nemt at bruge. De er også begejstrede for medarbejdernes hjælpsomhed og renligheden af butikkerne.
Konklusion
Hvis du leder efter et sted at købe alle dine kæledyrsartikler, så er begge disse virksomheder et godt valg, og de er ret sammenlignelige med hensyn til de produkter og tjenester, de tilbyder. PetSmart ser ud til at have et lille forspring på alle vores sammenligningsfaktorer, men de er en mere kendt virksomhed og større virksomhed, så de har flere butiksplaceringer udover at sælge de fleste af deres produkter til lidt lavere priser end Pet Supermarket.
PetSmart har også en mobilapp og ser ud til at tilbyde bedre frynsegoder på deres loyalitetsprogrammer, ud over at have tjenester som boarding og Doggie Day Camp. Dog har Pet Supermarket en unik service i sig selv, deres selvbetjente hundebadeplads med alt. I sidste ende handler det bedre selskab bare om, hvad du leder efter med dit budget, samt hvilke slags tjenester du har brug for til dit kæledyr.
