Pet Supplies Plus er en kæledyrsforsyningsbutikskæde i USA, der har over 250 lokationer og er en af de største dyrefoderforhandlere i landet. Uanset om du overvejer en shoppingtur til denne populære dyrehandel eller for nylig har foretaget et køb, undrer du dig måske over, hvad deres returpolitik er.
Da de fleste Pet Supplies Plus-butikker er franchisebehandlede, vil returpolitikken variere fra sted til sted. Vi har undersøgt for dig og har inkluderet en oversigt over, hvad du kan forvente, når du returnerer et køb af Pet Supplies Plus.
Requirements for Return
Krav for at returnere et produkt til Pet Supplies Plus er bundet til at variere fra butik til butik på grund af franchising. Ikke alle butikker vil have den samme politik, så det er vigtigt at kontakte din lokation for mere præcise oplysninger.
Returnering accepteres typisk inden for 30 dage efter det oprindelige køb
Det er bedst at have din originale kvittering tilgængelig for at gøre retur- eller bytteprocessen så smidig som muligt. Nogle butikker kan muligvis acceptere en returnering uden en kvittering, men dette vil være baseret på den pågældende butiks ledelsesbeslutninger.
Hvis du giver en kvittering, der er mere end 30 dage gammel, skal du være opmærksom på, at de fleste, hvis ikke alle, steder kan der ikke gives nogen refusion eller ombytning.
Relateret: Hvor meget koster kæledyrsudstyr plus løn til ansatte?
Elementer uden tags
Gener såsom legetøj, halsbånd, snore, kæledyrssenge og tøj vil typisk blive accepteret til returnering uden de originale mærker, hvis kvitteringen kan fremlægges ved returneringsanmodningen. Hvis varen er ubrugt og i god stand, er det muligt at returnere den uden mærkerne, men din skæbne vil sandsynligvis blive afgjort af kassereren og butikkens grad af mildhed i denne henseende.
Brugte eller åbnede produkter
De fleste Pet Supplies Plus-steder er villige til at acceptere en returnering med en gyldig kvittering, selvom produktet er blevet åbnet eller delvist brugt. Hvis du har købt et produkt, der af den ene eller anden grund ikke levede op til dine forventninger, gør butikkerne deres bedste for at imødekomme dit behov for returnering.
Nogle steder tilbyder kun ombytning af åbnede madvarer som f.eks. madvarer og godbidder i stedet for en refusion. Generelt skal de fleste madvarer være mindst halvt fyldte, helst så fyldte som muligt, uanset om du planlægger at returnere eller bytte dem.
Nogle steder har mere strenge politikker, og for at være berettiget til returnering eller ombytning skal varen være ubrugt og i nøjagtig samme stand, som da den blev købt med den originale emballage.
Du kan også være interesseret i: Kæledyrsartikler Plus anmeldelse: Tjenester, kvalitet, priser og mere
Returproces
For at bytte eller returnere et køb fra Pet Supplies Plus skal du medbringe alle de varer, der skal returneres, kvitteringen (hvis tilgængelig) og betalingsmetoden, der blev brugt til købet. Hvis du giver din kvittering, vil tilbagebetalingen blive behandlet tilbage til den oprindelige betalingsmetode.
Dette skal gøres inden for normal butiksåbningstid, som kan variere fra sted til sted. De fleste Pet Supplies Plus-steder er åbne fra 9.00 til 21.00, mandag til lørdag og 10.00 til 18.00. om søndagen, men sørg for at bekræfte dette med din butik.
Hvad hvis jeg ikke kan finde min kvittering?
Hvis du har mistet eller smidt din kvittering væk, kan du muligvis stadig få fuld refusion for købet til den oprindelige betalingsmetode, hvis du er medlem af Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Et teammedlem vil være i stand til at slå dine foretrukne kæledyrsklub-oplysninger op, som vil give en fortegnelse over dine tidligere køb.
Hvis du ikke er medlem af Preferred Pet Club, og du ikke har en kvittering, accepterer butikken muligvis stadig din returnering, men du vil sandsynligvis modtage din refusion som butikskredit i modsætning til kontanter eller kredit til original betalingsmetode.
Hvad med onlinekøb?
Pet Supplies Plus tillader ikke, at returnering finder sted via post, selvom varen er købt online og leveret til dit hjem. Da disse butikker er franchise, udfører den lokale butik online ordrer, så du bliver nødt til at kontakte butikken direkte, hvis du har brug for en returnering eller ombytning, eller hvis en del af din ordre var beskadiget eller manglede noget.
Konklusion
Pet Supplies Plus tillader typisk returnering inden for 30 dage, selvom den nøjagtige returpolitik vil variere fra sted til sted. Det er bedst at have din kvittering tilgængelig, for at processen kan forløbe problemfrit, men hvis du ikke har din kvittering, accepterer butikken muligvis stadig din retur og kan muligvis slå dit køb op uden, hvis du er en Preferred Pet Club medlem. Returnering skal ske i butikken, også for onlinekøb, der leveres hjem til dig.
